Общество
Кладите трубку! Как не пополнить собой список жертв телефонных мошенников
Как распознать финансовых мошенников и не отдать им свои сбережения.
Это уже вполне можно сравнить с эпидемией. Телефонные и кибермошенники атакуют всех подряд. И «зараженных» (тех, кто лишился денег) — миллионы. По данным ЦБ, в 2023 году аферисты украли у россиян почти 16 млрд рублей. Это рекорд за все годы наблюдений. Более того, это лишь официальные данные. То есть, от тех людей, которые признались в том, что поверили мошенникам, написали заявления в банк и полицию. А сколько еще тех, кто просто махнул рукой?! В общем, проблема есть. Вот короткие рекомендации, как не пополнить печальную статистику ЦБ.
Время для чтения ~ 8 минут
Инженеры, да не те
Главный инструмент, который применяют мошенники, — это социальная инженерия. Проще говоря, это набор разных психологических приемов, которые позволяют преступникам манипулировать вами. Они могут запугивать, взывать к гражданской ответственности или заманивать обещаниями сказочного дохода.
Самая распространенная легенда сейчас — это звонок следователя. Он нагнетает на жертву страха. Мол, к вашим счетам получили доступ нехорошие люди. Еще немного — и они украдут все деньги. Поэтому действовать нужно быстро и слаженно. Киберполиция и даже специальный отдел Центробанка все держат на контроле. И помогут спасти сбережения. Нужно лишь следовать всем инструкциям.
В общем, преступники убеждают жертву снять все деньги со счетов и положить их на «безопасный» или «защищенный» счет в Центробанке. Тот почему-то находится либо в банкомате другого банка, либо положить деньги на него можно через курьера, который приедет за наличными на дом.
Если поразмыслить, то логики в таком «спасении» никакой, но мошенники умело манипулируют психикой жертвы. Держат ее на коротком поводке, постоянно находятся на связи, запрещают общаться с кем-либо якобы для того, чтобы не навредить следствию. Даже пугают уголовным преследованием за невыполнение требований правоохранительных органов.
Как защититься от «социальных инженеров»?
- Не верьте тем, кто звонит вам по телефону. Даже если они называют конкретные имена, фамилии и должности. Сотрудники Центробанка, прокуратуры и МВД обычно не звонят гражданам. И уж тем более не просят по телефону содействовать в поимке преступников.
- Запомните главный признак мошенников — рано или поздно они всегда заводят речь о деньгах. Если просят что-то с ними сделать, куда-то перевести или кому-то отдать, у вас в голове должна загореться красная лампочка и включиться здравый смысл.
- Если возникли подозрения, просто прервите разговор. И отключите телефон на полчаса. Как будто у вас сел аккумулятор. Мошенники после этого уже не перезванивают, предполагая, что рыбка сорвалась с удочки. Они уже звонят другим.
Мошенники пользуются искусственным интеллектом и подделывают даже видео
Но одно дело — незнакомые люди. И совсем другое — знакомые. Или даже близкие друзья и родственники. Если они просят денег, заподозрить подвох сложнее. Этим и пользуются мошенники. Сначала они обманом завладевают аккаунтом (в соцсетях или мессенджерах) конкретного человека, а потом начинают рассылать от его лица просьбы помочь деньгами. Якобы ситуация экстренная. Срочно нужно сделать перевод.
Причем подключают на помощь искусственный интеллект. С помощью нейросетей они подделывают голос владельца взломанного аккаунта. И в доказательство того, что потенциальным жертвам пишет именно он, бросают им аудиосообщения. А если и этого недостаточно, добивают… видеосообщением.
На днях в Telegram завирусился ролик, в котором девушка показывает, как ее друзьям стали присылать «кружочки» и голосовые от нее. И изображение, и аудио очень похожи на оригинал.
Технология по нынешним временам простая. Мошенники, получая доступ к аккаунту, скачивают все голосовые сообщения, которые были в переписке. Прогоняют их через специальную программу, а потом генерируют то сообщение, которое им нужно.
С «кружочками» — технология немного другая. Мошенник записывает на видео себя. А потом через специальный софт накладывает фото владельца взломанного аккаунта. Получается так называемый «дипфейк».
Как защититься от мошенников, использующих фейки?
- Не торопитесь отправлять деньги. Какой бы срочной якобы ни была ситуация. Сначала перезвоните человеку, который просит денег, по обычной сотовой связи. Или напишите в другом мессенджере.
- Если звонить неудобно или знакомый не берет трубку, можно спросить что-то, о чем знаете только вы двое.
- Не переводите деньги на карты и номера других людей. Если вас просит ваш друг или родственник, вот на его счет и кидайте.
Мошенники выуживают личную информацию через фейковые опросы и магазины
А вот чтобы не стать тем, кто невольно будет соучастником мошенников, нужно следить, на что кликаешь и какую информацию в интернете или мессенджере заполняешь. Мошенники активно пользуются фишингом для кражи аккаунтов и запуска вирусов на наши компьютеры. Самый распространенный способ обмана — прохождение опроса. Распространяется, как правило, в соцсетях и мессенджерах. Суть такая — мол, моя племяшка участвует в конкурсе рисунков, поддержи ее, пожалуйста, своим голосом. Или нужно ответить на несколько простых вопросов и получить гонорар за это. А чтобы все было по-честному, жертву просят ввести свои данные для регистрации: ФИО, номер телефона и код подтверждения из смс. После этого аккаунт угоняют. Выуживают оттуда важную личную информацию. И используют для обмана других людей (см. выше).
Еще одна разновидность фишинга — фейковые сайты. Их очень много в разных сферах. И на них очень легко наткнуться в поисках выгодной сделки. Есть поддельные онлайн-магазины бытовой техники, фейковые страницы турагентств и даже систем бронирования театральных билетов. Все они предлагают супер-скидки для желающих сэкономить. Жертвы оплачивают товар онлайн. А потом безуспешно ждут его.
Как не стать невольным соучастником мошенников?
- Не переходите по гиперссылкам из сообщений от неизвестных вам людей. Как бы заманчиво они ни расписывали то, что внутри. Там могут быть вирусы.
- Если сообщение от близкого человека, прежде чем участвовать в опросе, позвоните ему и уточните детали. А если уже зашли голосовать, ни в коем случае не указывайте личные данные и не вводите пароли из смс.
- Перед онлайн-покупкой тщательно проверяйте адрес сайта, на котором вводите данные банковской карты. Доверяйте только официальным ресурсам. Сайты-клоны похожи на настоящие, но обычно сделаны небрежно — это сразу бросается в глаза.
P.S. Кстати, если хотите быть в курсе последних трендов финансовых мошенников, почитайте раздел «Грабли» на сайте «Финансовая культура». Не волнуйтесь, это проект Центробанка. На эту ссылку точно можно кликать.
Авторы
Антон Кубышкин